Retiros com Propósito

Política de Cancelamento

Regras claras, para você decidir sem medo.

Toda inscrição em uma jornada da Retiros com Propósito segue a mesma política de cancelamento, indiferente do destino. Ela existe para proteger tanto quem se inscreve quanto quem já está confirmado no grupo, porque cada retiro é montado com hospedagem, transporte e equipe fechados com antecedência.

Reembolso por antecedência

Mais de 60 dias 100% de reembolso. Você recebe o valor integral pago, descontadas apenas eventuais taxas cobradas pela operadora de cartão ou pelo boleto, sem qualquer retenção da nossa parte.
Entre 60 e 7 dias 50% de reembolso. Nessa faixa, boa parte da estrutura do retiro já foi contratada, mas ainda há tempo para reorganizar algumas coisas. Por isso metade do valor volta para você.
Menos de 7 dias Sem reembolso. A essa altura toda a estrutura (hospedagem, fornecedores, transporte, equipe) já está fechada e paga por você.

Situações especiais

Emergência médica, luto ou impedimento grave

Casos de emergência médica com atestado, luto na família próxima ou impedimento grave são avaliados individualmente. Escreve para a Bruna explicando a situação e a gente encontra o melhor caminho.

Se a Retiros com Propósito cancelar o retiro

Se por qualquer motivo precisarmos cancelar uma edição (força maior, condições de segurança do destino, número mínimo de participantes não atingido), você recebe 100% do valor pago de volta.

Passagens aéreas e reservas de hotel extras

Passagens aéreas e reservas de hotel antes ou depois do retiro seguem a política de cancelamento da companhia aérea e do hotel escolhidos, e não fazem parte do valor da jornada. Recomendamos contratar o bilhete com opção de remarcação, ou aguardar a confirmação da vaga antes de comprar.

Como solicitar

É por escrito, no WhatsApp.

Todo pedido de cancelamento precisa ser feito por escrito para a Bruna, nossa atendente, pelo WhatsApp. O prazo de reembolso é calculado a partir da data em que a mensagem é recebida, então quanto antes você avisar, melhor. A devolução do valor acontece em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio do pagamento original.

Falar com a Bruna